La convocatoria de Falabella se enmarca en Spark, programa de innovación abierta corporativa a nivel LATAM, desarrollado en conjunto con Microsoft y que busca acelerar la conexión entre distintos corporativos con startups del ecosistema global, para que se transformen en proveedores estratégicos.
Desafío 1: Comunidad en tiempo real.
Este foco de acción busca favorecer la comunicación en tienda en tiempo real, tanto entre trabajadores como desde las jefaturas hacia ellos, reflejando lo que está pasando en tiempo real.
Desafío 2: Self-management en tienda
Este foco de acción busca empoderar a los trabajadores en tienda para que cumplan sus objetivos por si mismos y desarrollan las tareas que se requieren de manera autónoma.
Desafío 3: Clienteling
Este foco de acción busca encontrar soluciones tecnológicas que permitan detectar información significativa basada en el análisis de datos en tienda sobre las preferencias de los clientes, patrones de compra, atributos demográficos, con el objetivo de optimizar al personal y entregarles herramientas para el mejor uso de su tiempo.
