DESAFÍO DEL CLIENTE: Ministerio de Turismo y Sernatur buscaban potenciar la oferta de la industria turística a través de la digitalización de las Pymes turísticas, abordando las principales brechas del sector.

QUE HICIMOS: Queríamos ir más allá de simplemente brindar capacitación a los proveedores de turismo. Por eso desarrollamos un programa de intervención a nivel local (Región de Los Lagos) y luego a nivel nacional, identificando brechas y desafíos, y creando una plataforma que conectara y vinculara a diferentes proveedores turísticos con proveedores de tecnología que pudieran mejorar la experiencia turística y la gestión interna de proveedores turísticos. Hoy, la plataforma https://conectaturismo.sernatur.cl/ se mantiene activa a nivel nacional.