Garden House

Diseño de nuevo Servicio, Experiencia y Modelo de Negocio

DESAFÍO DEL CLIENTE: En el contexto de la masificación del comercio electrónico, Garden House nos contactó para apoyarlos en la definición y validación de un nuevo modelo de negocio híbrido (digital y físico) para una de sus categorías de productos enfocadas al mercado estadounidense.

QUE HICIMOS: Investigamos tendencias y puntos de referencia, así como necesidades y deseos de clientes potenciales para definir una propuesta de valor integrada entre el producto y una experiencia de consumo extendida que fue probada y validada con los clientes. Esto nos dio los lineamientos para construir un caso de negocio para enfrentar un proceso de inversión interno.